Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 13. Oktober 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen im Onlineshop juwelier-kruzik.at. Ihr Vertragspartner ist die KRUZIK Uhren – Juwelen Hietzing GmbH, Lainzer Straße 3–5, 1130 Wien, Firmenbuchnummer FN 520476g, Handelsgericht Wien, UID-Nummer ATU74759013, Telefon: +43 1 876 76 78, E-Mail: webshop@uhrenkruzik.at (im Folgenden „wir“).

1.2 Es gilt die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

1.3 Wir liefern an Lieferadressen in Österreich, Deutschland, Frankreich, Monaco und der Schweiz.

1.4 Bestimmungen, die nur für Verbrauchergeschäfte im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) oder nur für Geschäfte mit Unternehmen gelten, sind als solche gekennzeichnet.

2. Vertragsabschluss

2.1 Die Darstellung der Waren im Onlineshop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung, eine Bestellung abzugeben.

2.2 Sie legen Waren in den Warenkorb, geben im Bestellprozess Ihre Daten ein und wählen Versand- und Zahlungsart. Vor dem Absenden sehen Sie eine Übersicht Ihrer Bestellung und können Eingabefehler korrigieren. Mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab.

2.3 Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische E-Mail, die den Eingang bestätigt. Diese Bestätigung ist noch keine Annahme Ihres Angebots. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung mit gesonderter E-Mail annehmen oder die Ware absenden.

2.4 Viele unserer Waren sind Einzelstücke. Ist eine bestellte Ware nicht mehr verfügbar, informieren wir Sie innerhalb von drei Werktagen und nehmen die Bestellung insoweit nicht an. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich.

2.5 Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.

2.6 Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten erhalten Sie per E-Mail; diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen, speichern und ausdrucken.

3. Preise und Versandkosten

3.1 Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und zuzüglich Versandkosten.

3.2 Die Versandkosten je Lieferland finden Sie unter Lieferung & Rückgabe. Sie werden Ihnen außerdem vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess angezeigt.

3.3 Bei Lieferungen in die Schweiz können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Gebühren des Zustelldienstes für die Verzollung anfallen. Diese Kosten sind nicht im Preis enthalten und werden vom Empfänger getragen.

4. Zahlung

4.1 Es stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Bei Zahlung über einen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen Bedingungen.

4.2 Der Kaufpreis ist mit Abschluss der Bestellung fällig.

5. Lieferung und Gefahrenübergang

5.1 Die voraussichtlichen Lieferzeiten je Lieferland finden Sie unter Lieferung & Rückgabe. Ist nichts anderes vereinbart, liefern wir spätestens 30 Tage nach Vertragsabschluss.

5.2 Teillieferungen erfolgen nur, wenn sie Ihnen zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

5.3 Bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr für Verlust oder Beschädigung der Ware erst auf Sie über, wenn die Ware an Sie oder an eine von Ihnen bestimmte, vom Beförderer verschiedene Person abgeliefert wird. Bei Geschäften mit Unternehmen geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an den Beförderer über.

5.4 Bitte melden Sie offensichtliche Transportschäden möglichst rasch dem Zustelldienst und uns. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Rücktrittsrecht

7.1 Bei Verbrauchergeschäften haben Sie nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Belehrung, Ausnahmen und Muster-Formular finden Sie unter Lieferung & Rückgabe.

7.2 Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Wir empfehlen, Uhren und Schmuck versichert und gut verpackt zurückzusenden.

8. Gewährleistung und Garantie

8.1 Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Bei Verbrauchergeschäften richtet sie sich nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG): Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware. Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres ab Übergabe, wird vermutet, dass er bereits bei der Übergabe vorhanden war. Ansprüche können noch drei Monate nach Ablauf der Gewährleistungsfrist gerichtlich geltend gemacht werden.

8.2 Garantien der Hersteller gelten zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung und schränken diese nicht ein. Umfang und Bedingungen ergeben sich aus der jeweiligen Garantieerklärung.

8.3 Bei Geschäften mit Unternehmen gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 Unternehmensgesetzbuch (UGB).

9. Haftung

9.1 Für Schäden haften wir bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haften wir nicht.

9.2 Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Personenschäden, für Schäden an Sachen, die wir zur Bearbeitung übernommen haben, und für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Die gesetzliche Gewährleistung bleibt unberührt.

10. Datenschutz

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Bei Verbrauchergeschäften gilt diese Rechtswahl nur, soweit Ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

11.2 Bei Verbrauchergeschäften gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Bei Geschäften mit Unternehmen ist ausschließlich das für 1130 Wien sachlich zuständige Gericht zuständig.